quintessence consulting
Für und mit unseren internationalen Kunden – bestehend aus Airline-, Touristik- und Kreuzfahrtunternehmen – entwickeln wir lösungsorientierte Software-Anwendungen.
Unsere kontinuierlich weiterentwickelte Softwaresuite begreifen wir als Toolbox mit etablierten Branchenlösungen, welche auf die individuellen Kundenanforderungen zugeschnitten werden können.
25
Jahre Erfahrung
13
Airlines und Veranstalter
>300
angebundene Reiseunternehmen
Von Hannover nach ganz Europa
Reisen kennt keine Grenzen – ebenso wie unsere individuellen Kundenlösungen.
Diese Individualität ist das Ergebnis aus vertrauensvoller Zusammenarbeit mit dem Spirit einer partnerschaftlichen Kooperation.
Für das langjährige Vertrauen bedanken wir uns bei all unseren Kunden und freuen uns auf die nächsten Jahre mit spannenden Projekten.
understanding complexity - delivering simplicity
Wir nehmen den Erfolg unserer Kunden persönlich und wissen, dass der Schlüssel in einem individuellen Ansatz und der Ausschöpfung aller Potentiale liegt.
Beratung
Unser erfahrenes Consulting Team steht unseren Kunden in allen Phasen – vom gemeinsamen Scoping, über ein Implementierungsprojekt bis hin zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Systems im Rahmen unserer Releases – in allen fachlichen und technischen Fragestellungen kompetent und persönlich zur Seite.
Software-Entwicklung
Bei der Weiterentwicklung unserer ausgereiften Suite und Umsetzung neuer Kundenanforderungen, bauen wir auf eine kontinuierliche Verbesserung der eingesetzten Technologien und bedienen uns dazu agiler Entwicklungsmethoden. Ein Projektleiter koordiniert die Kundenwünsche im Implementierungsprojekt und Customizing.
Hosting
Unser Hosting garantiert hohe Qualitätsstandards, Optimierung und Entlastung für unsere Kunden. Zudem geben wir eine Standortsicherheit für ein in Deutschland betriebenes Hosting. Bei Bedarf stellen wir eine hochverfügbare Umgebung durch den Einsatz von zwei räumlich getrennten Rechenzentren zur Verfügung.
Kundenvorteile
- Team aus Airlinern und Touristikern garantiert breites Branchenverständnis
- Kreative Entwickler mit touristischem Prozesswissen
- Schnelle und flexible Implementierungsmöglichkeiten durch ausgereifte Produkte sowie vielfältige Erfahrungen aus unterschiedlichen Kundenszenarien
- Optimale Lösungserarbeitung durch direkte Zusammenarbeit zwischen Consultants und Entwicklern am gemeinsamen Standort Hannover
- Qualitätsgetriebene kurze Entwicklungszyklen
- Produktentwicklung und Hosting aus einer Hand
- Kontinuierliches Monitoring von gehosteten Produkten
- Kurze Reaktionszeiten durch einen Ansprechpartner für alle Applikationen
- Skalierung der Systeme ist auf Software-Anforderungen optimal abgestimmt, lässt sich individuell und kontinuierlich auf die Wünsche unserer Kunden anpassen
- API für externe Anbindungen
- Gewährleistung branchentypischer Industriestandards
Für unsere Airline-Kunden bieten wir ein weitreichendes Produkt-Portfolio bestehend aus MIDGARD, ASGARD, KRONOS und CONCIERGE für ein integriertes Multichannel-Management an. Dieses umfasst branchenspezifische Lösungen für Hybrid-, Low-Cost- und Netzwerk-Carrier.
Tour Operator - B2B
- Revenue Management – Fix, ProRata und marktführende Pooling Lösungen
- Vertragsmanagement
- Kontingentsoptimierung
- Rechnungserstellung und Versand
- PNR-basierte Direktanbindungen
- Passagierdatenverarbeitung
- Ancillary Services
Endkunden - B2C
- IBE-Anbindung via API, TOMA und CETS
- Anbindung der Payment-Service-Provider
- Gutscheineinlösung
- Sonderaktionen
- Dynamische Preisberechnung
- Gebührenberechnung
- Bestätigungs- und Rechnungserstellung sowie Versand
- Ancillary Services
Reiseagenturen - B2D
- Agenturmanagement
- Provisionsermittlung
- Private Fares
- Gebührenberechnung
- Rechnungsstellung
- API-, TOMA- und CETS- Anbindung
- Ancillary Services
Übergreifendes
- Metasearcher, OTA und sonstige Vertriebspartner
- API-Anbindung für Such-, Buchungs- und Abrechnungsaufträge
- Hinzufügen eigener Trackinginformationen
- Direct Connect
- Multi-Compartment
- Diverse Routingoptionen (Triangle, Multileg, etc.)
- Einheitliche Steuerung der Distributionskanäle
- Non-homogeneous PNR
- Gruppen-PNR
- Flexibles regelbasiertes Stammdatenmanagement
- Ad-hoc Erstellung von neu generierten Services
- Kommunikation mit verschiedenen DCS Systemen via PNL- / ADL- Messages
- Post-flight Datenverarbeitung Prozesse via PFS / PRL / FTL / ETL Messages
- Individualisierbares User Interface
Unsere Produkte MIDGARD, ASGARD, KRONOS und CONCIERGE bieten unseren Veranstalterkunden weitreichende Möglichkeiten im Flug- und Passagiermanagement sowie die Option zum Verkauf von Zusatzleistungen.
Flugmanagement
- Import von Flug-, Kontingent- und Preisdaten
- Automatische Aktualisierung der Stammdaten
- Multi-Marken Vertriebskanäle
- Unbegrenzte Airline-Anbindung
- Teilnahme am Airline-Pooling
- Vergabe Unterkontingente an Drittveranstalter inklusive Pooling
Passagiermanagement
- Passagierdaten-Handling auf multiplen Vertriebskanälen – B2C, B2D und B2B
- Unterstützung gängiger Industriestandards (Gruppen-PNR, IATA, Non-homogeneous PNR)
- PNL- und/ oder PNR- basierte Airline-Kommunikation
Ancillary Services
- Hohe Flexibilität des regel-basierten Stammdatenmanagements von Ancillaries
- Erstellung service-basierter Buchungsbestätigungen
- Unterstützung unterschiedlicher Verkaufskanäle (darunter Amadeus START, Call Center und Web)
- Sonderpreisgestaltung
- Preisveredlung
Übergreifendes
- Multi-Compartment
- Diverse Routingoptionen (Triangle, Multileg, etc.)
- Einheitliche Steuerung der Distributionskanäle
- Flexibles regelbasiertes Stammdatenmanagement
- Ad-hoc Erstellung von neu generierten Services
- Kommunikation mit verschiedenen DCS Systemen via PNL- / ADL- Messages
- Post-flight Datenverarbeitung Prozesse via PFS / PRL / FTL / ETL Messages
- Individualisierbares User Interface
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